100%
1. Pesanan untuk produk hanya boleh dibuat melalui laman web.
2. Pesanan boleh diterima 24 jam sehari, sepanjang tahun.
3. Pesanan yang dibuat pada hari bekerja selepas 11 pagi (EST), pada hari Sabtu, Ahad danhari cuti akan diproses pada hari bekerja yang berikutnya.
4. Syarat yang diperlukan untuk memproses pesanan adalah dengan memberikan data yangbetul di laman web. Nombor telefon dan / atau alamat e-mel akan diperlukan untukmengesahkan penerimaan dan memproses pesanan. Pesanan yang tidak dapat disahkandalam masa 3 hari bekerja tidak akan diproses. Setiap pesanan yang diterima akan disahkanmelalui telefon atau e-mel.
5. Pesanan yang ada keraguan akan disahkan oleh kedai - pesanan tersebut boleh dibatalkanoleh kedai. Pelanggan akan dimaklumkan tentang perkara ini.
6. Item yang dipesan akan dihantar melalui pos / kurier – tempoh bagi memproses pesananadalah lebih kurang 7 hari bekerja. Masa ini boleh dilanjutkan. Pelanggan akan dimaklumkantentang kekurangan barang di dalam gudang dan tentang pelanjutan tempoh kontrak. Jikapelanggan tidak bersetuju untuk melanjutkan tempoh kontrak, pelanggan boleh membatalkankontrak atau hanya mengundur diri dari kedudukan yang melanjutkan tempoh kontrak.
7. Tawaran ini bukan tawaran perdagangan tetapi hanya satu jemputan untuk membuatpesanan oleh pengguna.
8. Meskipun berusaha keras, kami tidak dapat memberi jaminan bahawa keterangan produkyang disiarkan adalah sempurna dan bebas daripada kesilapan, dan oleh itu ia tidak bolehmenjadi asas bagi sebarang tuntutan.
9. Syarikat Key Player Limited berhak untuk menolak daripada melengkapkan pesanan tanpaalasan yang tetap.
10. Jika anda membeli barang pada harga yang tersalah dimasukkan oleh kedai ataupundisebabkan oleh ralat pelayan, anda akan dimaklumkan tentang perkara ini, dan pesanantersebut akan dibatalkan.
11. Pesanan akan dilaksanakan di Eropah, Amerika Utara, Amerika Selatan, Australia, Afrika,dan Asia.
12. Data peribadi yang diberikan kepada syarikat kami semasa membuat pesanan hanya akandiproses oleh Key Player Limited, Zon Bebas Cukai Lapangan Terbang Dubai, Bangunan 6EA,Dubai, Emiriah Arab Bersatu. Data peribadi tidak akan didedahkan kepada pihak ketiga bagitujuan pemasaran.
13. Dalam kes bayaran pendahuluan, barang akan dihantar apabila jumlah pesanan dibayarsepenuhnya (100%) kepada akaun bank Kedai.
14. Memandangkan Key Player Limited hanya menjual produk melalui pesanan pos, pelangganboleh menarik diri daripada transaksi pada bila-bila masa dalam tempoh 10 hari dari tarikhpembelian barangan - dan pemulangan mesti didahului oleh satu kenyataan bertulis. Barangantidak boleh mempunyai kesan penggunaan dan mestilah dibungkus terlebih dahulu.
15. Peraturan undang-undang Emiriah Arab Bersatu mempunyai hubung kait dengan syarikatKey Player Limited. Disebabkan undang-undang ini, kami dapat menawarkan standardperkhidmatan yang lebih tinggi dan produk yang terbaik di dunia. Pelaksanaan undang-undangEU adalah mustahil.
16. Ibu pejabat Key Player Limited terletak di Emiriah Arab Bersatu. Semua urus niaga akandilaksanakan melalui pelayan setempat di Emiriah Arab Bersatu. Masalah keselamatan,pelanggaran undang-undang dan undang-undang harta intelek adalah dikawal selia oleh UAE.Semua perkara lain berkaitan akses kepada laman web ini dan penggunaannya akan dikawalselia oleh undang-undang UAE. Mana-mana prosiding undang-undang / mahkamah berkenaanakses kepada laman web ini dan penggunaannya akan berlangsung di Emiriah Arab Bersatu.Sekiranya terdapat sebarang prosedur / prosiding undang-undang, anda bersetuju dengansubordinasi bidang kuasa mahkamah UAE yang kompeten.
17. Anda bersetuju untuk menerima peraturan ini semasa membuat pesanan menerusi lamanweb.
18. Bayaran balik akan dijamin sekiranya pelanggan tidak berpuas hati dan meliputi hanyaproduk-produk terpilih daripada tawaran. Wang akan dikembalikan hanya bagi pesananpertama, hanya satu pesanan bagi setiap orang / isi rumah / keluarga akan dibayar balik,bayaran balik tersebut tidak termasuk kos penghantaran. Bayaran balik hanya boleh dilakukandalam tempoh 90 hari selepas barangan dihantar kepada pelanggan. Semua pembungkusan(termasuk pembungkusan terpakai) mesti dikembalikan ke alamat syarikat. Sila ingat bahawajika anda menerima pengesahan tentang pemulangan barangan, bungkusan tersebut mestilahdikembalikan dalam masa 30 hari. Tidak memenuhi syarat-syarat ini akan mengakibatkanpemansuhan jaminan dan pembatalan bayaran balik.
Dasar Privasi kami diamalkan untuk menghormati privasi Pengguna laman web kami.
Dasar Perlindungan Privasi
1. Dasar Perlindungan Privasi ini menetapkan peraturan untuk memproses dan melindungi dataperibadi yang diperoleh daripada Pengguna semasa menggunakan laman https://bn.eronplus.com yang beroperasi di alamat Internet https://bn.eronplus.com, (selepas ini "Laman Web"), yangdisediakan oleh Key Player Limited yang terletak di Emiriah Arab Bersatu, di bawah alamat: KeyPlayer Limited, P.O. Box 231351, Dubai, Emiriah Arab Bersatu.
2. "Pengguna" yang dirujuk dalam Dasar Perlindungan Privasi bermaksud orang yangmenggunakan Laman Web.
3. Menggunakan Laman Web ini adalah bersamaan dengan Pengguna menyatakanpersetujuan terhadap terma dan syarat yang diterangkan dalam Dasar Perlindungan Privasi ini.
Data peribadi
1. Selaras dengan Peraturan Parlimen Eropah dan Majlis (EU) 2016/679 pada 27 April 2016 mengenai perlindungan individu berkenaan pemprosesan data peribadi (“Peraturan”), Key Player Limited yang berpangkalan di Emiriah Arab Bersatu, di: Key Player Limited, P.O. Box 231351, Dubai, Emiriah Arab Bersatu (selepas ini dirujuk sebagai Dasar Perlindungan Privasi: “Key Player Limited”), memaklumkan bahawa mereka ialah pentadbir data peribadi yang diberikan oleh Pengguna berhubung dengan atau semasa menggunakan Laman Web. Data peribadi akan diproses mengikut Peraturan, dan dalam keadaan yang dikehendaki oleh kandungannya, dengan persetujuan Pengguna.
2. Key Player Limited hanya mengumpul data yang diperlukan untuk memasuki perjanjian jual beli, memberikan jawapan kepada soalan yang dihantar kepada Key Player Limited, memasarkan perkhidmatannya sendiri dan menghantar maklumat mengenai produk dan perkhidmatannya.
3. Semasa melakukan pesanan, Key Player Limited akan mengumpul data yang diberikan oleh Pengguna dalam borang yang disediakan. Data ini termasuk:
• nama keluarga dan nama pertama,
• alamat e-mel,
• alamat kediaman atau pejabat,
• alamat surat-menyurat,
• nombor telefon,
• data pembayaran (termasuk nombor akaun dan singkatan nombor kad kredit).
5. Memberikan data yang ditanda sebagai wajib di Laman Web adalah secara sukarela, tetapidiperlukan untuk memasuki perjanjian dan bagi tujuan penghantaran barangan kepadaPengguna. Sekiranya Pengguna tidak memberikan data peribadi yang dikehendaki, makaPengguna tidak boleh didaftar di Laman Web atau memasuki perjanjian, dan barangan tidakboleh dihantar kepada Pengguna.
6. Dasar bagi Key Player Limited untuk memproses data peribadi yang diberikan oleh Pengguna adalah untuk melaksanakan perjanjian, dan, atas permintaan Pengguna, mengambil tindakan yang diperlukan sebelum memasuki perjanjian (perkara 6 (1) (b) Peraturan). Dalam hal memasarkan perkhidmatan sendiri dan Key Player Limited menghantar maklumat tentang tawarannya kepada alamat e-mel yang diberikan oleh Pengguna, dasar untuk memproses data peribadi Pengguna adalah pelaksanaan kepentingan sah Key Player Limited (perkara 6 (1) (f) Peraturan). Pemprosesan data untuk tujuan Key Player Limited menyediakan maklumat tentang produknya membolehkan Pengguna untuk menerima maklumat tentang tawaran semasa. Dalam hal memberikan Surat Berita kepada Pengguna, dasar untuk pemprosesan data adalah persetujuan Pengguna (perkara 6 (1) (b) Peraturan), yang mana Pengguna boleh menarik diri pada bila-bila masa.
7. Data peribadi Pengguna akan disimpan dalam bentuk yang membolehkan Pengguna untuk dikenal pasti dan tidak melebihi tempoh yang diperlukan bagi tujuan data peribadi itu dikumpulkan dan diproses mengikut undang-undang. Oleh itu, data peribadi akan disimpan selama tempoh yang diperlukan bagi melaksanakan perjanjian jual beli. Selepas tempoh ini, data akan diproses selama tempoh yang diperlukan untuk menyelesaikan sebarang kemungkinan pertikaian, misalnya berkaitan dengan tuntutan (tempoh ini merangkumi tempoh terhad bagi tuntutan di bawah kontrak, menurut peruntukan yang berkenaan).
Hak dan kewajiban Pengguna
1. Pengguna berhak untuk mengakses kandungan data peribadi dan berhak menuntut untukmenambah, mengemas kini, menghantar dan mengehadkan pemprosesan atau pembetulandata peribadi, penggantungan sementara atau kekal bagi pemprosesannya ataupenghapusannya sekiranya tidak lengkap, lapuk, tidak benar atau jika ia telah dikumpulkanmelalui cara yang melanggar undang-undang atau tidak lagi diperlukan bagi mencapai tujuan iadikumpulkan.2. Dalam hal memproses data Pengguna bagi tujuan pemasaran produk dan perkhidmatannyasendiri, Pengguna boleh pada bila-bila masa mengemukakan permintaan bertulis untukmenghentikan pemprosesan data mereka disebabkan situasi khas mereka atau untukmembantah pemprosesan data mereka bagi tujuan ini.
3. Key Player Limited membolehkan Pengguna untuk memadamkan data peribadi merekadaripada sistem pemfailan atas permintaan Pengguna atau mengikut peruntukan Peraturan.
4. Key Player Limited boleh menolak untuk memadamkan data peribadi jika Pengguna telahmelanggar peraturan Laman Web atau undang-undang yang berkenaan, dan penahanan dataperibadi diperlukan untuk menjelaskan keadaan pelanggaran dan menentukan liabilitiPengguna.
5. Jika Pengguna meletakkan sebarang data peribadi orang lain di Laman Web (termasuknama, alamat, nombor telefon atau alamat e-mel mereka), mereka boleh berbuat demikianhanya jika mereka tidak melanggar undang-undang yang berkenaan dan hak peribadi orangtersebut.
Keselamatan data
1. Bagi memastikan data peribadi Pengguna selamat daripada akses yang tidak dibenarkan,pengumpulan oleh orang yang tidak dibenarkan, pemprosesan yang melanggar undang-undangyang berkenaan serta perubahan, kehilangan, kerosakan atau kemusnahan, langkah-langkahteknikal dan organisasi telah dipakai bagi memastikan data peribadi yang diproses dilindungisecara sewajar selaras dengan risiko dan kategori data yang dilindungi.2. Secara khususnya, Pentadbir menggunakan kaedah teknikal untuk menghalang orang yangtidak dibenarkan daripada memperoleh atau mengubah suai data. Di samping itu, data yangdiberikan oleh Pengguna semasa melengkapkan dan menghantar borang internet akandisulitkan dengan menggunakan sijil SSL.
Perubahan terhadap Dasar Perlindungan Privasi
1. Key Player Limited berhak untuk membuat perubahan kepada Dasar Perlindungan Privasi dan pada masa yang sama menjamin bahawa hak-hak Pengguna yang timbul daripada dokumen ini tidak terbatas tanpa persetujuan mereka. Sebarang perubahan kepada Dasar Perlindungan Privasi akan disiarkan di laman web https://bn.eronplus.com.
